Para cancelar un vuelo en Avianca, sigue estos pasos:

Accede a tu reserva: Ingresa a la sección Tu reserva en el sitio web de Avianca.​

Revisa las condiciones de tu tarifa: Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de tarifa adquirida. Por ejemplo, las tarifas Basic y Light generalmente no permiten reembolsos, mientras que las tarifas Flex y Business ofrecen mayor flexibilidad.​

Sigue todos estos pasos y cancelar un vuelo en Avianca y solicita un reembolso.

Solicita el reembolso: Si tu tarifa lo permite, puedes solicitar el reembolso directamente en línea. Ten en cuenta que el proceso puede tardar hasta 30 días hábiles, dependiendo de los procesos bancarios.​

Considera el desistimiento (solo en Colombia y El Salvador): Si compraste tu tiquete en estos países, puedes ejercer el derecho de desistimiento, que permite cancelar la compra dentro de las 24 horas posteriores a la compra y obtener un reembolso del 90% de la tarifa, excluyendo la tarifa administrativa.​